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Studentische Mitarbeiterin oder studentischer Mitarbeiter IT-Servicedesk

«Megaviel Vertrauen. Richtig spannende Aufgaben. Selbstständig arbeiten. Und immer mehr Verantwortung. Ich habe meine Entscheidung nie bereut», schaut Sherine Siegenthaler zurück.

Studentische Mitarbeiterin oder studentischer Mitarbeiter IT-Servicedesk

40 %
Befristet auf 6 Monate
Bern
Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung
Vorweg schon einmal einige unserer Pluspunkte
  • Eine unglaublich grosse Vielfalt an Themen, die den Alltag in dieser wichtigen Steuerungs- und Supportfunktion bereichern und spannend machen.
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  • Neugierde ist gefragt, und das nicht zu knapp. Und viel Selbstständigkeit und Eigenverantwortung.
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  • Spannende, verantwortungsvolle Aufgaben auch bei Teilzeit und Wiedereinstieg.
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  • Arbeitsort an Top-Lage mit sehr guter Erreichbarkeit.
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  • Die BFH ist eine gute Adresse für alle, die beruflich weiterkommen wollen, und ein Pluspunkt im CV.
Noch mehr starke Gründe für die BFH
Was Sie hier tun
  • Mitverantwortlich für einen reibungslosen funktionierenden Servicedesk (1st Level)
  • Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche per Telefon oder Ticketing-Tool entgegennehmen, klassifizieren und bearbeiten
  • Anwenderinnen und Anwender in IT Themen beraten, unterstützen und instruieren
  • Wartungs- und Störungsmeldungen publizieren
  • Pendente Störungsfälle überwachen inkl. Qualitätskontrolle und Dokumentation der Lösungsfindung
Was Sie idealerweise mitbringen
  • Immatrikulation an einer Hochschule oder Universität (bevorzugte Studienrichtung Wirtschaftsinformatik oder Informatik)
  • Fundierte Hardware und Software Kenntnisse (Microsoft und Apple)
  • Kontaktfreudige Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe, Eigeninitiative, hoher Zuverlässigkeit und ausgeprägter Service- und Kundenorientierung
Die Services

Services: Unser Name ist Programm. Wir sorgen dafür, dass sich die Kolleginnen und Kollegen in den Departementen ganz auf ihre Aufgaben in der Lehre und der anwendungsorientierten Forschung konzentrieren können. Wir erbringen Dienstleistungen in den Bereichen Finanzen und Controlling, Geschäftsapplikationen, Human Resources, Informatik und Immobilien.

Etwas Sinnvolles tun, ein fesselndes Umfeld und ein Plan für die Zukunft. Ein Engagement an der Berner Fachhochschule macht Sinn.

Arbeitsort
Ich begleite Sie durch den Bewerbungsprozess
Sandra Gfeller
HR-Beraterin
T +41 31 848 43 45
Für fachliche Fragen
Andreas Theis
Teamleiter Servicedesk
T +41 31 848 60 39
Noch mehr spannende Stellen
Job /
SOC Engineer (80 - 100 %)

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HR Beraterin oder HR Berater Departement Architektur, Holz und Bau (60 %)

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